Conditions d'utilisation

Bienvenue sur la boutique en ligne Homartex (ci-après dénommé « nous »). Cette politique définit les conditions applicables à l’utilisation de notre site et de nos services.

1. Présentation et champ d’application

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants de connexion.Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement du site, mais certaines interruptions indépendantes de notre volonté peuvent survenir.

3. Produits, stock et prix

Les stocks, descriptions et prix des produits peuvent être modifiés à tout moment selon la disponibilité.En cas d’erreur technique ou de stock indisponible, nous nous réservons le droit d’ajuster ou d’annuler une commande.

4. Commandes et paiements

Les commandes sont traitées après validation du paiement.

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :

• Visa

• MasterCard

5. Politique de livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables.Le délai estimé de livraison après expédition est de 6 à 12 jours ouvrables.

Un e-mail contenant les informations de suivi sera envoyé après l’expédition.Veuillez consulter les « Politique de livraison » pour plus d’informations.

6. Politique d’annulation de commande

Toute demande d’annulation doit être effectuée dès que possible.Les commandes déjà en préparation ou expédiées peuvent ne plus être modifiables.

Les demandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.Veuillez consulter la « Politique d'annulation de commande » pour plus de détails.

7. Politique de retour et d’échange

Les retours et échanges peuvent être demandés sous certaines conditions.Les demandes sont généralement examinées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, et les échanges sont réexpédiés après validation.Veuillez consulter la « Politique de retour et d’échange ».

8. Politique de remboursement

Les remboursements sont effectués sur la carte bancaire utilisée lors du paiement, notamment :

• Visa

• MasterCard

Le délai estimé de réception est de 1 à 3 jours ouvrables selon l’établissement bancaire.

En cas de retard, veuillez nous contacter.

9. Litiges et règles applicables

Nous appliquons les exigences en vigueur en France, y compris les principes liés au GDPR.Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

10. Confidentialité et protection des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles et la sécurité des informations utilisateurs.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site, y compris les textes et images, sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou interruptions causés par des circonstances indépendantes de notre contrôle.

13. Modification des conditions de service

Cette politique peut être mise à jour selon les besoins du site. Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication.

14. Contact

Adresse: 45 N Colonial Dr, Hagerstown, MD 21742, United States
Téléphone: +1 (518) 852-5692
Adresse électronique: service@homartex.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)